Política de Privacidad

Información que Recopilamos

• Información de cuenta (dirección de correo electrónico, nombre visible)
• Coordenadas geográficas (necesarias para calcular cartas astrológicas)
• Preguntas que envías para el cálculo de cartas horarias
• Cartas guardadas, lecturas y notas de las cartas
• Información de pago (procesada de forma segura por un procesador de pagos externo — no almacenamos datos de tarjetas)
• Valoraciones de opinión opcionales
• Dirección IP (para calidad del servicio y seguridad)
• Perfiles de configuración de cartas, elección de sistema de casas, configuración de orbes y preferencias de visualización

Cómo Usamos tu Información

• Para proporcionar cálculos, análisis e interpretaciones de cartas astrológicas
• Para gestionar tu cuenta y tu saldo de créditos
• Para procesar las compras de packs de créditos a través de nuestro procesador de pagos
• Para comprender patrones de uso y mejorar nuestro servicio
• Para evaluar y mejorar la calidad de las lecturas — por ejemplo, auditando los juicios frente a nuestras reglas deterministas
• Para mantener la calidad y el rendimiento del servicio

Retención de Datos

Los datos de la cuenta se conservan mientras exista tu cuenta. Las cartas guardadas, las lecturas, las notas y los ajustes de las cartas se conservan durante toda la vida de tu cuenta. Si eliminas tu cuenta, todos los datos personales se eliminan en un plazo de 30 días. Los datos analíticos agregados (sin información personal) pueden conservarse durante más tiempo.

Cuando eliminas una carta, se retira de tu cuenta de inmediato y deja de ser accesible. Conservamos una copia durante un máximo de 30 días para poder restaurarla si nos lo pides, tras lo cual se elimina de forma permanente.

Cartas Privadas

Una carta privada es una carta que lanzas sin que quede registrada en tu cuenta: no aparece en ningún libro de cartas, ni en el historial, ni en los resultados de búsqueda, y no admite juicio ni notas. La carta en sí se elimina de forma permanente en un plazo de 30 días. Una carta privada no está cifrada ni oculta para nosotros — se almacena como cualquier otra carta, y podemos divulgarla si estamos legalmente obligados a hacerlo.

Compartición de Datos

No vendemos, intercambiamos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo cuando sea necesario para prestar nuestros servicios. Utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos, la autenticación de cuentas, la protección contra bots en formularios públicos y la analítica. Si has iniciado sesión y pides expresamente ayuda para elegir a qué casa pertenece tu pregunta, ese texto se envía a un proveedor de IA externo para obtener la sugerencia; nunca se envía mientras escribes, ni para visitantes sin cuenta. Cuando inicias una lectura de pago, tu pregunta y la carta calculada se envían a un proveedor de IA externo para que pueda redactarla. En ambos casos, el proveedor no utiliza estos datos para entrenar sus modelos y solo los conserva durante el breve periodo necesario para ejecutar y supervisar la solicitud. Esto se aplica también a las cartas privadas.

Cookies

Utilizamos las cookies mínimas necesarias para la autenticación y el funcionamiento del servicio. No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

Contacto

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