Informativa sulla Privacy

Informazioni che raccogliamo

• Informazioni sull'account (indirizzo email, nome visualizzato)
• Coordinate geografiche (necessarie per calcolare le carte astrologiche)
• Domande inviate per il calcolo delle carte orarie
• Temi salvati, letture e note sui temi
• Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro da un processore di pagamenti di terze parti — non conserviamo i dati della carta di credito)
• Valutazioni di feedback facoltative
• Indirizzo IP (per la qualità del servizio e la sicurezza)
• Profili delle impostazioni della carta, scelta del sistema di case, configurazione delle orbite e preferenze di visualizzazione

Come utilizziamo le tue informazioni

• Per fornire calcoli, analisi e interpretazioni delle carte astrologiche
• Per gestire il tuo account e il saldo dei crediti
• Per elaborare gli acquisti dei pacchetti di crediti tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento
• Per comprendere i modelli di utilizzo e migliorare il nostro servizio
• Per valutare e migliorare la qualità delle letture — ad esempio, verificando i giudizi rispetto alle nostre regole deterministiche
• Per mantenere la qualità e le prestazioni del servizio

Conservazione dei dati

I dati dell’account sono conservati finché il tuo account esiste. I temi salvati, le letture, le note e le impostazioni del tema sono conservati per tutta la durata del tuo account. Se elimini il tuo account, tutti i dati personali vengono rimossi entro 30 giorni. I dati analitici aggregati (privi di informazioni personali) possono essere conservati più a lungo.

Quando elimini un tema, questo viene rimosso immediatamente dal tuo account e non è più raggiungibile. Ne conserviamo una copia per un massimo di 30 giorni, così da poterlo ripristinare se ce lo chiedi; dopo di che viene eliminato definitivamente.

Temi privati

Un tema privato è un tema che calcoli senza che venga registrato nel tuo account: non appare in nessun libro dei temi, in nessuna cronologia e in nessun risultato di ricerca, e non accetta né giudizi né note. Il tema stesso viene eliminato definitivamente entro 30 giorni. Un tema privato non è cifrato e non è nascosto a noi — è conservato come qualsiasi altro tema, e possiamo divulgarlo se siamo legalmente obbligati a farlo.

Condivisione dei dati

Non vendiamo, scambiamo né condividiamo le tue informazioni personali con terze parti, salvo quanto necessario per fornire i nostri servizi. Utilizziamo servizi di terze parti per l'elaborazione dei pagamenti, l'autenticazione degli account, la protezione dai bot nei moduli pubblici e le analisi. Se hai effettuato l’accesso e chiedi espressamente aiuto per scegliere a quale casa appartiene la tua domanda, quel testo viene inviato a un fornitore di AI terzo per ottenere il suggerimento; non viene mai inviato mentre digiti, né per un visitatore senza account. Quando avvii una lettura a pagamento, la tua domanda e il tema calcolato vengono inviati a un fornitore di AI terzo affinché la lettura possa essere scritta. In entrambi i casi il fornitore non utilizza questi dati per addestrare i propri modelli e li conserva solo per il breve periodo necessario a eseguire e monitorare la richiesta. Questo vale anche per i temi privati.

Cookie

Utilizziamo solo i cookie strettamente necessari per l'autenticazione e il funzionamento del servizio. Non utilizziamo cookie pubblicitari o di tracciamento.

Contatti

Per questioni relative alla privacy, contattaci.